Restricciones de edad
Candyspinz solo está disponible para mayores de 18 años. Es responsabilidad del operador verificar la edad de los jugadores durante el registro y mantener controles de acceso para cumplir con esta restricción legal.
Establecer límites de depósito y apuestas
Los jugadores pueden establecer límites de depósito y apuestas a través de su cuenta para controlar sus gastos. Estos límites son herramientas de autoprotección que permiten definir cantidades máximas antes de que se efectúen transacciones.
- Acceda a la configuración de su cuenta en Candyspinz
- Busque las opciones de límites de depósito y gasto
- Defina los límites que se ajusten a su presupuesto
- Los límites pueden reducirse en cualquier momento
- Algunos límites pueden requerir un período de espera antes de aumentarlos
Autoexclusión y pausas
Si siente que su juego se está convirtiendo en un problema, puede solicitar la autoexclusión temporal o permanente de su cuenta. Durante este período, no podrá acceder a la plataforma ni realizar depósitos.
También está disponible la opción de una pausa temporal, que permite desactivar temporalmente la cuenta por un período definido.
Señales de juego problemático
Es importante reconocer cuándo el juego podría estar afectando negativamente su bienestar. Algunos indicadores incluyen gastar más dinero del previsto, ocultar su actividad de juego, descuidar responsabilidades personales o financieras, o experimentar ansiedad relacionada con el juego.
- Jugar más frecuentemente o con mayores cantidades de lo planeado
- Usar el juego para escapar de problemas o emociones negativas
- Continuar jugando a pesar de las pérdidas financieras
- Deterioro en relaciones personales o desempeño laboral
- Incapacidad para dejar de jugar o reducir el tiempo de juego
- Mentir sobre la cantidad de tiempo o dinero gastado en juegos
Recursos de apoyo
Si experimenta dificultades con el juego, existen organizaciones independientes que ofrecen asesoramiento gratuito y confidencial. El servicio de atención al cliente de Candyspinz disponible 24 horas también puede proporcionar información sobre herramientas y límites.
